Politique de remboursement

1. Politique générale

Toutes les ventes réalisées via Coaching Courtier (coachingcourtier.fr), édité par KN Patrimoine et Assurances, sont définitives. Nous ne proposons ni remboursement, ni échange, ni annulation une fois l'achat confirmé et le contenu mis à disposition.

2. Produits et services numériques

Le guide complet (49 €) et les contenus du mentorat sont des produits numériques et immatériels, accessibles immédiatement après le paiement. Dès que vous y accédez, vous en recevez la valeur de façon irrévocable : c'est pourquoi nous appliquons une politique stricte de non-remboursement.

3. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. En validant votre commande et en accédant au contenu, vous demandez expressément son exécution immédiate et vous renoncez à votre droit de rétractation.

Si vous préférez conserver votre droit de rétractation, n'accédez pas au contenu et écrivez-nous dans les 14 jours suivant l'achat : nous traiterons votre demande dans les conditions prévues par la loi.

4. Abonnement mentorat

L'abonnement mensuel est sans engagement : vous pouvez le résilier à tout moment, et il prend fin à l'échéance de la période en cours. Les mensualités déjà réglées correspondant à des périodes entamées ne sont pas remboursées. Aucune reconduction n'est facturée après résiliation.

5. Exceptions

Aucune exception n'est faite, sauf obligation légale expresse applicable à votre situation. Si une disposition légale impose un droit au remboursement ou à la rétractation, ce droit s'applique dans la mesure prévue par la loi. En cas de double paiement, de paiement erroné ou de contenu réellement inaccessible de notre fait, nous remboursons bien entendu intégralement.

6. Engagement avant achat

En procédant à l'achat, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté cette politique. Nous vous encourageons à poser toutes vos questions avant de finaliser votre commande, et à lire la page Aucune garantie de résultats ou de revenu.

7. Questions et réclamations

Pour toute question concernant cette politique, écrivez-nous à contact@coachingcourtier.fr. Les paiements sont traités par Stripe ; votre reçu et, le cas échéant, le lien de gestion de votre abonnement vous sont envoyés par email.